В Волжске в городской больнице изучили мнение пациентов по качеству медпомощи

Волжск24

В Волжске в городской больнице изучили мнение пациентов по качеству медпомощи

В январе 2019 года в ГБУ РМЭ «Волжская ЦГБ» проведено анкетирование пациентов по уровню удовлетворенности качеством медицинской помощи.

В стационаре опрошены 76 человек. Все 100% удовлетворены
отношением сотрудников приемного отделения. Срок ожидания в нем в 71,1% случаев не превысил 20 минут.

Все пациенты с плановой госпитализацией госпитализированы в назначенный срок. Условия пребывания в стационаре устраивают 89,5% пациентов, а компетентностью и отношением медработников довольны 100% респондентов.

В поликлиниках опрошены 56 человек. График работы полностью устраивает 89,3% респондентов. Время ожидания около кабинета в 62,5% случаев не превысило 15 минут. Условия ожидания приема как "вполне комфортные" оценили 69,6% участников опроса.

Важно, что каждый пациент во время опроса может написать предложения по улучшению качества помощи, свои вопросы и замечания. Руководство больницы их детально изучает и принимает соответствующие меры. Сообщает Волжская ЦГБ в своем аккаунте в социальной сети "ВКонтакте".